A FitSeren segue as normas do Código de Defesa do Consumidor.
O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para que a devolução seja aceita, o produto deve:
estar sem sinais de uso
estar na embalagem original
conter todos os acessórios enviados
Caso o produto apresente defeito ou avaria, o cliente deve entrar em contato com nosso suporte enviando fotos ou vídeos que comprovem o problema.
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado via pix.
Pix: o valor será devolvido para a mesma conta utilizada no pagamento.
Para iniciar uma solicitação de devolução, entre em contato com nosso suporte:
Email: [email protected]
WhatsApp: (41) 99573-5730
